PDA的兴起

PDA(即读者决策采购),又称POD(按需购买)或DDA(需求驱动采购),是指图书馆根据读者的实际需求和使用情况,按照一定的量化指标对图书进行采选的一种资源建设新模式。它源于利用馆际互借记录,促进和补充纸本馆藏建设,是信息时代图书馆在教育经费紧缩、馆藏文献利用率低的状况下,为满足读者需求和阅读行为的改变,提升读者服务和提高馆藏建设效益而采取的一项重要举措。

PDA在高校图书馆馆藏资源建设中的作用

  1. 增强馆藏特色
  2. 促进馆藏资源建设的智能化
  3. 缓解图书经费与馆藏利用之间的矛盾
  4. 提升馆藏服务效能

国外PDA的状况

目前国外的数据商,如Ebooks、EBSCO等,有着多元化的PDA采购方式,并向图书馆提供采购服务。其PDA采购方式间的区别,主要体现在订购类型,以及订购触发机制等方面,确定订购的类型,主要由图书馆、数据商沟通协商后展开,PDA模式在灵活度、节省采购经费、满足用户需求等方面的优势,都是传统图书销售模式无法比拟的。国外数据库商提供商PDA模式的途径多样,如EBSCO数据商,其电子书数据库为NetLibrary,资源丰富超过30万种电子书,触发机制为首次访问,无需付费即可预览,电子书复制打印等功能齐全。第二次访问,多用户或单用户访问的费用因人而异,主要为触发永久许可。购买方式包括年度订购模式,以及永久访问模式。如ProQuest数据库商,电子书数据库为ebrary:触发机制主要是向图书馆,免费提供MARC记录,存在拷贝超过5次,或是阅读超过lOmin行为,将触发购买机制;触发的条件,以及经费权限等,主要由管理员根据情况而定:购买方式主要为购买和永久访问,以及短期租借两种。如Ebooks数据库商,电子书数据库为Ebook library:触发机制为浏览若干页,或是浏览时间在5min内则免费,触发条件主要由管理员设置;购买方式包括三种:一是按次付费的短期(24h)外借,费用远低于购买价格。二是中介访问,即阅读超过5min,需发送邮件请求,短期外界或购买的请求,主要由关元审批决定。三是自动购买模式,根据短期外借设置情况,触发购买机制。

PDA模式在国外应用越发成熟,尤其是美国等发达国家,应用与计划使用PDA模式的图书馆数量逐年增加,受阅读习惯、经费、使用成效等因素影响,部分的图书馆并未计划引用。2011年,国际图书馆联盟,与美国图书馆协会,在IFLA、ALA年会上,PDA成为了重要主题,为PDA世界性的发展夯实了基础。

国内PDA的运行情况

2011年,PDA引入国内,带动了国内图书馆采购模式的革新,同时也受到了图书馆界的广泛关注,对PDA的理解也存在差异,如供需互动采购、用户驱动采购、读者主导式采购等。基本运作原理主要是根据以往的纲目购书,或是阅选购书途径,设置购书内容范围,即书商、图书馆协商,围绕本馆藏书发展政策,明确预设文档及其需求后,供应商提供相应的图书MARC记录,图书馆将其输入管理系统,读者借助OPAC可了解书目记录,可以点击阅读,或是提供印刷本购买请求,由图书馆负责,进行统一付费购买。图书馆围绕读者依据进行决策采购,但图书馆决策者受到的限制较多,包括馆员审批、采购标准等。PDA模式在我国仍处于摸索性前进阶段,高校图书馆是使用更是微乎其微。受高校资源评估机制运行影响,对纸本馆藏资源更加重视,对电子图书资源,是否列为馆藏尚未明确界定。通常是组团订购MyiLibrary等电子书数据库,价格要比单独购买低;对此,通常会通过参团模式,低价格从电子图书数据库订购书籍。导致PDA模式无用武之地。国内传统书商,通常以谋利益为主,并不会支持PDA销售模式,同时受自身技术等因素影响,该种销售模式还需进一步研究,从而达到成熟条件。

有没有又懂技术又懂业务的公司提供适合中国国情的PDA模式呢?

结合国内发达的快递服务以及移动互联网的高速发展,人们越来越享受科技,越来越离不开科技带来的便捷性。一些传统的图书荐购系统有的只支持电脑端的简陋网页版,有的荐购图书前甚至还要去另外系统去查询去重,系统间不连续,数据孤岛现象处处可见。整个荐购流程上手难度大、操作繁琐,导致越来越多的读者不爱使用。

我们发现了需求,也明白了用户的痛点。北京盈禾科技有限公司作为一家技术出身,多年从事大数据相关研发的企业,我们在图书馆相关资源建设行业深耕多年。在2018年推出第一代图书商城(盈禾书屋)和2020年推出第二代采书系统(盈禾采书:微信小程序同名)之后,2022年我们推出了全新的第三代荐购系统——馆藏助手(微信小程序同名)。

我们结合多方的优势,推出了“你选书,我买单”模式的新服务:馆藏助手标准版。同时也根据不同机构的采书权限的下放,推出了“你买书,我买单”模式的新模式:馆藏助手高级版。

二者的区别即:标准版负责读者需求的收集,图书馆管理员统一采购。高级版下放了采购权限,拥有采购权限的读者,在满足管理员设置的采购限制范围内,可以直接下单采购,新书将通过快递的形式,直接邮寄到读者手中。读者完成阅读后,将图书归还到图书馆即可。

更高级别的馆藏助手至尊版,则会提供更多的数据对接服务,集成OPEC查询,图书荐购去重,馆藏数据分析,统一认证登录等等相关模块。将各个系统间的数据孤岛链接起来,更好的方便图书馆服务读者。